NETTIKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä! Sähköpostitse myynti@vauvapop.fi, tai puhelimitse 010 4214410. Apua, neuvoja ja vinkkejä on tarjolla pienissäkin pulmatilanteissa!

Tilaaminen

Ostoksia voi tehdä nettikaupassa näillä sivuilla, tai VauvaPOPin liikkeessä Tampereen Kalevassa Rieväkatu 4 sekä Vantaan Petikossa osoitteessa Petikontie 1. Liikkeen aukioloajat ja ajo-ohjeet löytyvät etusivulta kohdasta ”yhteystiedot”.
Nettiostoksissa kätevintä on ostoskori, mutta tuotteita voi tilata myös sähköpostilla myynti@vauvapop.fi, tai vaikkapa puhelimitse. Tällöin on tärkeää kertoa tarkat tuotetiedot sekä omat yhteystietosi.
Tilauksia voi tehdä nettikaupassa vain täysi-ikäiset (18-v. täyttäneet). Henkilö- ja osoitetietojasi käsittelemme henkilötietolain mukaisesti emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Tuotteet pidetään varattuna 7 vuorokautta ennakkolaskun lähettämisen jälkeen. Olethan ystävällinen ja ilmoitat mikäli tilauksesi peruuntuu!
Saatavuus näkyy tuotteittain ja päivitykset tapahtuvat kahdesti vuorokaudessa. Mikäli kuitenkin saatavilla olevaksi ilmoitettu tuote on loppu, voidaan se jättää jälkitoimitukseen, tai poistaa tilauksesta. Mikäli tuote on tilapäisesti loppu, saatavuustiedot näkyvät tuotteen varastosaldotiedoissa.

VauvaPOP varaa oikeuden tuotetietojen, hintatietojen sekä saatavuuden virheisiin eikä ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle koitunutta vaivaa. Tarkistathan epäselvissä tilanteissa asian ennen tilausta!

Hinnat

Kaikki hinnat ovat euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron 22%. VauvaPOP pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin eikä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.

Alennus

Tampereen Napapiiri ry:n ja Aktiivinen synnytys ry:n jäsenille myönnetään 7% alennus kaikista normaalihintaisista tuotteista, ellei ko. tuotteen kohdalla toisin mainita. Monikkoperheiden yhdistyksen jäsenille myönnetään 10% alennus kaikista normaalihintaisista monikkotuotteista ja vähintään kaksi samaa tuotetta kerrallaan ostettaessa. Alennuksen piiriin eivät kuulu kampanjat tai tuotepaketit. Alennukset myönnetään, kun tilauksen yhteydessä ilmoitetaan yhdistyksen jäsennumero, nettikaupassa tilattaessa siitä ilmoitetaan tilauslomakkeen ”lisätiedot” -kohdassa. Alennusta ei voi yhdistää muihin alennuksiin, tarjouksiin tai pakettihintoihin.
Kysy myös tarjoushintoja tuotepaketeille!

Maksutavat

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, VauvaPOP toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Muut maksutavat

Ennakkolasku

Ennakkolasku tulee asiakkaalle normaalisti 1-2 päivän sisällä tilauksesta tilausvahvistuksen yhteydessä sähköpostitse, tai pyynnöstä postitse. Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja ruuhka-aikana tilausvahvistuksessa ja ennakkolaskussa saattaa valitettavasti kestää kauemmin. Tuotteet lähetetään, kun laskun summa toimituskuluineen näkyy tilillä. 

Nouto liikkeestä

Maksutapoina liikkeessä käy käteinen, pankkikortti ja luottokunnan kortit. Ei toimituskuluja.

Toimituskulut

Toimituskuluina veloitetaan 9 euroa alle 300 euron ostoista, jos haluat paketin lähimpään Tradekan pisteeseen, toimituskulut ovat 12,20. Toimituskuluja ei palauteta kaupan purkautuessa. Yli 300 euron normaalihintaisissa tilauksissa ilmainen toimitus Suomessa. Yli 300 euron ostoksen palautuessa peritään 16 euroa lähetys- ja käsittelykuluja. Lähetysten minimiraja on 20€. Sen alle jäävät tilaukset voi noutaa liikkeestämme.

Toimitus

Postitse (kirjeet) tai Matkahuollon kautta (kaikki paketit).

VauvaPOP varaa oikeuden valita sopivimman lähetysmuodon. Mikäli haluat ehdottomasti lähetysmuodoksi joko Postin tai Matkahuollon, ole hyvä ja ota yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla info@vauvapop.fi. Voit myös lisähintaan valita Matkahuollon Lähellä-paketin, jolloin pakettisi toimitetaan lähimpään Tradekan Lähellä-toimipisteeseen. Tarkista lähin noutopisteesi täältä ja ilmoita toiveesi lisätiedoissa.

Huonekalujen toimitus
Huonekalujen toimitustavat ovat kotiinkuljetus ja nouto. Huonekaluja emme lähetä. Kotiinkuljetus Tampereelle ja lähikuntiin maksaa 25€ ja tilataan lisätietoja-kohdassa. Otamme yhteyttä ja sovimme ajankohdasta.

Turvaistuinten toimitus

Turvaistuimia ei toimiteta Postin kautta. Mikäli turvaistuin tilataan ja maksetaan verkkokaupassa ilman yhteydenottoa voidaan tilaus toimittaa Matkahuollon välityksellä ja ostaja vastaa mahdollisista kuljetuksiin liittyvistä ongelmista.

Toimitusaika

Saapuneita nettitilauksia käsitellään, pakataan ja laskutetaan yleensä maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin saapumisjärjestyksessä. Lähetyspäivä on pääsääntöisesti torstai, mutta muinakin päivinä lähetyksiä voidaan laittaa liikkeelle. Kiireelliset tapaukset otetaan huomioon, kerrothan siitä tilauslomakkeen lisätietoa kohdassa. Ruuhkatilanteista ilmoitamme VauvaPOP.fi:n etusivulla.

Palautus

Nettikaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee Suomeen toimitettavia tilauksia. Tuotteiden on oltava myyntikuntoisia eli täysin käyttämättömiä sekä alkuperäisissä pakkauksissaan. Ostosten hinta hyvitetään asiakkaalle. Yli 300 euron tilausten palautettavasta summasta vähennetään 12 euroa lähetys- ja käsittelykuluja. Alennustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Ota yhteyttä VauvaPOPpiin ennen vaihtoa tai palautusta saadaksesi ohjeet ja palautusosoitteen.